学习贯彻十九大精神 全面提升服务质量
 2018-03-21 11:19:59   浏览次数:

   根据公司学习贯彻十九大精神方案,客户账务部坚持以问题为导向,注重实效的开展全面提升服务质量活动。
   客户账务部井红英副经理、工商组张艳主任一起走访了我公司黄河路桥、天桥市政、黄老太食品公司等工商大户,与客户见面,了解客户需求,实地解决客户困难,并就气源紧张限停、气价等问题与客户做了深入的沟通交流。全面了解了客户的生产运营情况,为预算明年的客户用气量,更好的为客户服务做了详实的基础资料的收集工作。同时提醒客户注意冬季用气安全,并征求了客户对我公司服务的意见。
   通过走访客户,增强了与客户的感情交流,及时了解了客户的需求,听取客户对我部服务的意见,了解客户所需,寻找服务中的短板,及时进行改进,全面提升服务质量,确保把十九大会议精神落实到实际工作中,受到了客户一致好评。(图\文客户账务部 郑秉南 )
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